อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเขียนเอกสารกฎหมายและนโยบายของ Spin Game ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดบัญชี ทุกอย่างที่คุณอ่านในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
Spin Game ข้อกำหนดและนโยบายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล เรามีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมาย นโยบาย หรือสิทธิของผู้ใช้ เราจะตอบคำถามของคุณและแนะนำขั้นตอนในการใช้สิทธิ์ต่างๆ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบบัญชีของคุณ ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ของคุณในอีเมลเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการได้เร็วขึ้น

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับผ่านอีเมลหรือข้อความที่คุณลงทะเบียนไว้

ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end และเราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ในระบบที่ปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตามที่กฎหมายกำหนด คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอให้เราดำเนินการใดๆ กับข้อมูลนั้นได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และเราจะอธิบายวิธีการใช้คุกกี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลนั้นต่อไป คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

การตรวจสอบและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล สิทธิ์ที่พวกเขามี และวิธีการติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้ชัดเจนขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณหรือดำเนินการแก้ไขตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น เมื่อหน่วยงานราชการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

นโยบายที่คุณเห็นในหน้านี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทยโดยเฉพาะ และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้จากภูมิภาคอื่นอาจเห็นนโยบายที่แตกต่างกัน

ธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเราจัดเก็บประวัติธุรกรรมในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต